星期一, 5月 03, 2010

黃毅力 力筆從心:點解要守時?

我有一位朋友是車行的東主,近日他正為招聘營業員而忙碌,昨日,他就順道問了我一個問題:「Eric,我知道你在招聘時有一個堅持,就是嚴格要求營業員守時,為何你會有如此的想法呢?」
聽後,我認真地回答:「第一,如果任何一位年輕人、生意人或職場新鮮人連守時也不能做到,也就是說,他根本連自我約束、管理自己的工作及生活時間的能力也沒有。換個角度來想,如果你是客人,對一位未能守時,甚至輕易就爽約的汽車經紀,你還會信任和『幫襯』他嗎?他答應你的事情,能確保妥善完成嗎?這不是能力問題,而是態度的問題。

第二,我堅持要員工準時10時正上班,還有另一個目的,就是要避免他們習染了不良的夜生活和壞習慣。試想想,若然你晚晚夜『蒲』,特別是去嫖賭飲蕩吹,夜夜笙歌的玩個不亦樂乎,第二天你仍能否準時上班嗎?即使沒有遲到,都保證你像個『道友』一樣,面青唇白呵欠連連!當員工經常出現這種『道友狀態』,影響了工作時,我也知道自己是時候出動『溫馨提示』,勸喻他們不要『蒲』得那麼晚了。
如果他們重視工作,也重視自己的健康,便會在心態上作出妥協,為工作而改變,生活紀律及習慣必然產生Mutation (異變),扭轉成為良好的生活習慣,這樣,不論是對公司還是他們自身,也是利多於弊吧!
工作要講士氣,士氣要談公司的氣氛;公司氣氛,很大的因素是來自團隊的文化和生活習慣。大家都知道我黃毅力早睡早起,也因着物以類聚,我的管理層基本上也是Early Bird ─ 早起一族的。」
朋友點點頭,再問:「對下屬有要求,這個我總算明白,但在現今的香港,基本上大部分人也是不會守時的,為何你仍然堅持?因為當所有人也遲到,只有你一個人守時在呆等,根本就是浪費時間,你不覺得這樣很『戇居』嗎?」

我哈哈兩聲,然後笑着說:「一點也不『戇居』!而且我很享受這個等候的時間呢!我隨身也會帶備一本小記事簿,將我所學到的東西都記錄下來,現在經已累積30多本了;用完一本,我都會好好把它記錄和保存,以便日後有時間再拿出來重看、重溫、重學。因此,所有的等待,都變成我最美好的學習時間了!
我不喜歡浪費時間,也不希望浪費光陰,只要能加以利用那些你認為是『呆等』的時間,即使是一分鐘也好,總能給我帶來學習和進步的機會,你說這還是不是『戇居』?相反那些不能嚴以律己,也不懂尊重別人而常常遲到的人,每分每秒也只用來趕着跑着,或是渾渾噩噩度過,這才是真正浪費自己的青春!」
「守時」二字聽來簡單,但這個簡單的習慣,其實正是我成功的必殺技。時間是世上最縹緲、最無法抓緊的東西,但只要你能認真的對待時間,學懂事事守時,自然會發現同樣的24小時,你能活得更充實和有價值呢!

每日金句:理智解決問題,在情緒平復後才有效。

黃毅力

(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報) 
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